Daten­schutz­erklärung

01Wer verant­wortlich ist

Die Daten dieser Website und der App verwaltet RGB Studio. Bei allen Fragen zum Datenschutz schreib uns an hola@rgbstudio.co.

02Die App

Für diesen Abschnitt haben wir den Code der aktuellen Version von RGB Studio (1.0.0, Beta) durchgesehen. Hier steht, was sie tut und was nicht.

Was sie nicht tut

• Es gibt kein Konto und keine Registrierung.
• Sie enthält keine Analysen, keine Telemetrie, keine automatischen Fehlerberichte und keine Werbung.
• Sie verbindet sich nicht mit dem Internet: Sie enthält keinen Code, der Daten an einen Server sendet oder von dort abruft. Die Oberfläche wird aus der App selbst geladen.
• Sie sucht nicht von selbst nach Updates. Neue Versionen lädst du selbst von der Website herunter.
• Sie liest nicht mit, was du tippst oder mit der Maus machst.

Was sie auf deinem Mac speichert

Einstellungen

Deine Profile, die Einstellungen jedes Geräts und deine Präferenzen, in ~/Library/Application Support/RGBStudio/state.json.

Technisches Protokoll

Die Modelle und USB-Kennungen, die beim letzten Scan gefunden wurden, in last-scan.log im selben Ordner. Es dient dem Support und verlässt deinen Mac nur, wenn du es uns selbst schickst.

Start mit macOS

Wenn du „Mit macOS starten“ aktivierst, eine Datei in ~/Library/LaunchAgents/studio.rgb.agent.plist, damit die App beim Anmelden startet.

Um alles zu löschen, entferne die App und diese Ordner bzw. Dateien.

Deine Geräte und die Berechtigungen von macOS

Die App kommuniziert über USB mit deinen Razer-Peripheriegeräten: Sie erkennt, welches Modell jedes Gerät ist, und schickt ihm die Beleuchtungsbefehle. Diese Kommunikation bleibt zwischen deinem Mac und dem Gerät.

Manche Geräte (zum Beispiel bestimmte Kraken-Headsets) lassen sich nur öffnen, wenn macOS der App die Berechtigung Eingabeüberwachung erteilt. macOS beschreibt diese Berechtigung als Möglichkeit, zu sehen, was du tippst, und fragt deshalb mit diesem Hinweis danach. RGB Studio nutzt sie nur, um diese Geräte zu öffnen und ihnen die Farben zu schicken: Die App zeichnet nicht auf, liest nicht mit und speichert nicht, was du tippst.

Der Button „Feedback senden“

Er ist das Einzige in der App, das das Internet nutzt, und das nur, wenn du darauf klickst. Er öffnet rgbstudio.co in deinem Browser, mit diesen Daten in der Adresse der Seite, damit das Formular für dich ausgefüllt wird:

• die Version der App;
• die macOS-Version;
• die Namen der angeschlossenen Razer-Geräte;
• die USB-Kennung der Razer-Geräte, die die App nicht erkennt, falls es welche gibt.

Weil sie in der Adresse der Seite stehen, können diese Daten wie bei jedem Besuch in den technischen Protokollen des Hosting-Anbieters landen. Mehr wird erst gesendet, wenn du das Formular ausfüllst und auf „Senden“ klickst.

03Die Website

• Keine Tracking- oder Analyse-Cookies. Wir nutzen weder Google Analytics noch Pixel sozialer Netzwerke noch Werbung.
• Deine Sprache. Wenn du eine Sprache wählst, speichert die Website sie in deinem Browser (im lokalen Speicher, nicht in einem Cookie), damit wir dich nicht noch einmal fragen müssen. Diese Angabe wird nirgendwohin gesendet.
• Hosting. Der Server, auf dem die Website läuft, protokolliert technische Daten jedes Besuchs (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seite und Uhrzeit), damit die Website funktioniert und vor Missbrauch geschützt ist.
• Externe Bibliotheken. Für die Animationen lädt die Startseite Bibliotheken von jsDelivr (cdn.jsdelivr.net). Wie jeder Webserver erhält jsDelivr deine IP-Adresse und die Daten deines Browsers. Die Rechtsseiten laden keine externen Inhalte.

04Das Feedback-Formular

Wenn du uns über das Feedback-Formular schreibst, erhalten wir:

Was du ausfüllst

Art der Nachricht (etwas klappt nicht, eine Idee, eine Modellanfrage oder Sonstiges), Gerät, macOS-Version, deine Nachricht und, wenn du möchtest, deine E-Mail-Adresse.

Wenn du aus der App kommst

Die Version der App, die genaue macOS-Version und die USB-Kennung des Geräts, das nicht erkannt wird.

Technische Daten

Ob du aus der App oder von der Website kommst, die Adresse der Seite, deinen Browser (den „User-Agent“, der auch das Betriebssystem enthält) sowie Datum und Uhrzeit des Absendens.

Wir nutzen diese Daten nur, um das Problem zu verstehen, dir zu antworten, falls du deine E-Mail-Adresse angegeben hast, und das Produkt zu verbessern. Ohne dich zu fragen, tragen wir dich in keinen Newsletter und keine Mailingliste ein.

Nachrichten aus dem Formular kommen bei uns an, damit wir sie lesen und dir antworten können. Falls das Formular einmal nicht verbunden ist, öffnet sich deine Mail-App mit der fertigen Nachricht, und du schickst sie selbst ab.

05Zahlungen

Zahlungen wickelt Stripe ab. Was du auf der Zahlungsseite eingibst (E-Mail-Adresse, Name, Kartendaten und Land oder Postleitzahl), verarbeitet Stripe gemäß seiner Datenschutzerklärung.

Von Stripe erhalten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Land, Betrag und Datum der Zahlung sowie die Kartenmarke und die letzten vier Ziffern der Karte. Deine vollständige Kartennummer sehen und speichern wir nie.

Diese Daten nutzen wir, um dir Zugang zur App zu geben, dir den Beleg zu schicken, Erstattungen und Anfragen zu bearbeiten, Betrug vorzubeugen und unsere buchhalterischen und steuerlichen Pflichten zu erfüllen.

06Wofür wir die Daten nutzen

• Um dir die App zu verkaufen und zu liefern und um Erstattungen zu bearbeiten: Das ist nötig, um deinen Kauf abzuwickeln.
• Um dir zu antworten und RGB Studio zu verbessern, mit dem, was du uns im Feedback erzählst: weil du es uns genau dafür schickst.
• Damit die Website funktioniert und geschützt ist: Das ist unser berechtigtes Interesse.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel die Aufbewahrung von Verkaufsbelegen.

Wir nutzen deine Daten nicht für Werbung, erstellen keine Profile über dich und treffen keine automatisierten Entscheidungen, die dich betreffen.

07Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen und vermieten deine Daten nicht. Nur die Dienste, die wir für den Betrieb brauchen, erhalten sie, und jeder nur das Nötigste:

Stripe

Wickelt Zahlungen und Erstattungen ab.

jsDelivr

Liefert die Animationsbibliotheken der Startseite aus.

Einige dieser Dienste verarbeiten Daten außerhalb deines Landes, zum Beispiel in den USA. Außerdem können wir Daten weitergeben, wenn eine Behörde das gesetzlich von uns verlangt.

08Wie lange wir sie speichern

• Feedback-Nachrichten: solange die Beta läuft und bis zu ein Jahr danach, damit wir das Problem oder die Idee weiterverfolgen können. Wenn wir sie früher löschen sollen, sag uns Bescheid.
• Kaufdaten: so lange, wie es das Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt.
• Technische Protokolle der Website: so lange, wie der Hosting-Anbieter sie aufbewahrt, meist ein paar Tage oder Wochen.

09Deine Rechte

Du kannst jederzeit verlangen, die Daten, die wir über dich haben, einzusehen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, sie in einem gängigen Format mitzunehmen oder ihrer Nutzung zu widersprechen.

Schreib uns dazu an hola@rgbstudio.co, und zwar von der E-Mail-Adresse, mit der du gekauft oder das Feedback geschickt hast, damit wir prüfen können, dass du es bist. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Wenn du findest, dass wir nicht richtig mit deinen Daten umgehen, kannst du dich auch bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren.

10Minder­jährige, Sicherheit und Änderungen

• Minderjährige: RGB Studio ist nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass uns Daten eines Kindes erreicht haben, sag uns Bescheid, und wir löschen sie.
• Sicherheit: Wir fragen nur das Nötigste ab und nutzen Anbieter mit guten Sicherheitsmaßnahmen. Trotzdem ist kein System 100 % sicher.
• Änderungen: Wenn sich ändert, was die App oder die Website mit deinen Daten macht, aktualisieren wir diese Seite und das Datum bei „Zuletzt aktualisiert“. Bei wichtigen Änderungen weisen wir auf der Website darauf hin.